Para fidelizar clientes, um dos passos é atender por meio dos canais mais usados pelos mesmos. Ou seja, estar nessa plataforma é fundamental para as empresas que atendem clientes brasileiros. Além disso, é gratuito e foi criado para suprir a demandas empresariais de atendimento. No canto superior direito, clique no ícone com três pontinhos. Depois, em configurações.
O WhatsApp se tornou o aplicativo de mensagens mais utilizado pelos brasileiros. Esse tipo de publicidade leva pontos de conversa para as redes sociais, abrindo muitas portas e atraindo clientes para o WhatsApp de sua empresa. Além-mundo disso, a empresa pode centralizar seu contato , automatizar respostas e descobrir os assuntos mais procurados, o que faz do canal um ganha-ganha. Leia também: As vantagens de integrar chatbots ao CRM. O que isso significa?
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